第四百八十二章 免费的缺点
事实上,目前的淘宝网,还远远称不上完善,很多东西,都还没有推出,比如信用评价制度,比如七天退换货制度,比如买家实名制制度,比如保证金制度等等。
不过,哪怕是这样,淘宝网的免费策略,依然还是给c2c电子商务带来了冲击,首当其冲的自然是易宝网。
唐军是接任孙进东的易宝网的华国区新任总裁。
对于突然发力,以上百明星集体在淘宝网开店,并且免费为其做宣传的策略,淘宝网一下子变得众所周知。
虽然就目前而言,淘宝网依然无法和易宝网相比,但是短短的一个月时间,原本一家独大的易宝网,市场份额却流失了超过百分之十,而且还在迅速地流失市场。
所以,唐军也坐不住了。
易宝网公司总部,会议室内。
“根据最新的数据显示,淘宝网以其免费的策略,在短短的一个月时间内,就获得了超过百分之十的份额,而且这里面有大半是从我们易宝网这边抢过去的。所以,我们不能再继续这样放任下去了,必须现在就开始打压了。现在大家说一说,我们该如何应对,来势汹汹的淘宝网。”唐军扫了一遍易宝网的高层,说道。
易宝网宣传部门负责刘莹开口道:“淘宝网可以拉拢明星在淘宝网开店,我们同样也可以做,而且我们更加有优势,毕竟,目前的淘宝网比起我们易宝网来,无论是规模,市场份额,还是用户,都不如我们。”
市场部负责人也接口道:“淘宝网的最吸引人的就是他们的免费策略,但是免费固然对卖家有好处,但是对于淘宝网来说,却是没有了盈利模式,我不相信淘宝网能够一直免费下去,所以,我们同样的可以搞一个限时免费的活动,这样一来,大家都可以免费开店,相信卖家知道该如何选择,毕竟,我们易宝网的用户不是淘宝网能够相比的。”
“而对于新店主,我们也可以推出一个新店扶持活动,在我们易搜网开设的新店铺,我们完全可以给予一定时间的新店免费宣传期,这样一来,淘宝网的优势就荡然无存,论规模和市场占有率,我们易宝网绝对是淘宝网拍马也赶不上的。”
易宝网的这些各个部门的负责人还是很有几把刷子的,很快地就给出了各自的应对方案。
不过,唐军却觉得还是不够。
“诸位,这些活动,都是以牺牲我们易宝网的利益为前提,或许的确有用,但是,却还不够,我们要的是,将淘宝网扼杀在摇篮里。”
“淘宝网的免费策略,固然是一个巨大的优势,零成本,无门槛,但是同时,也存在着巨大的弊端,同样的也是因为零成本,无门槛。”
“大家认为网络购物想要获得市场,最关键的是什么?”
“买家上网购物最担心的是什么?最重视的又是什么?是信誉。”
“网络购物靠的不是方便,靠的也不是安全,靠的是信誉。不管是用户的信誉,还是商家的信誉。可是,如果有一方出现了信誉问题,大家觉得,那将会怎么样呢?”
“我们易宝网因为有产品登陆费,有成交额抽成,所以,商家失信的成本很高,一旦失信,那么不但产品会被下架,他们会因此损失已经上交的登陆费用。”
“而淘宝网,其免费策略,固然可以吸引到商家到他们平台开店,但是同样的,也因为免费策略,让商家的失信成本大大降低。”
唐军的话刚落下,易宝网的高层们一个个都是眼睛一亮。
“不错,的确是这样,商家失信成本太低了,他们在我们易宝网开店,是要成本的,如果买家买东西,他们不发货,或者随意乱发货的话,那么等待他们的将是产品被下架,被封号,而这些都是需要成本的。”
“可是在淘宝网,就算他们这么做了,顶多也就是被封号,实际上却不会损失什么东西。所以我们完全可以派人去淘宝网开店,然后向用户违约,或者干脆不给用户发货,反正没有任何损失,而这样做对于淘宝网来说,却是致命的一击。”
易宝网迅速地开始动作起来,只是限时免费策略,却被总部方面给否决了,理由是,限时免费固然可以吸引新开店商家,但是却会让老商家不满。
其实也难怪易宝网海外总部会不同样采用限时免费策略,因为易宝网的收费名目繁多,有店铺月租费,有产品登陆费,第三图片发布费,粗体显示费,仓储物品费,交易佣金等等,一旦采取限时免费的策略,那么对于那些已经交费的用户来说,肯定会产生巨大的不满。
而且也和易宝网的经营策略不符,早在进入华国之初,易宝网方面就声称,免费不符合商业模式。
因为易宝网能够成为首家做到盈利的电子商务公司,靠的就是其收费策略。
易宝网在华的自主性实际上非常差,几乎只要是策略性的问题,都必须得到美国总部的批准才能够实施,这也是当初孙进东最不满的地方。
不过,虽然限时免费策略被否决了,但是却同意了限时降价策略。
在唐军看来这些都不是问题,因为他已经可以看到,淘宝网在自己的毒计下折戟沉沙的场面了。
于是在易宝网的安排下,数以万计的淘宝网账号出现了,而这些全部都成为了淘宝网的卖家。
因为淘宝网的免费策略,所以在淘宝网上开店的确是没有成本的。
的确如同唐军所说的那样,因为失信成本太低,所以,就目前的淘宝网,想要恶意失信商家根本没有什么损失。
比如这一次,易宝网的这个毒计,事实上花费的成本低的可怜。
虽然在统计出来的店主数据当中,曾经有几天的时间,增加了不少店家。但当时的孙进东,因为这段时间,淘宝网的明星宣传等策略还在继续,所以也只当做是正常的店主入驻,并没有什么怀疑。可是,就在这一些特殊的网店不断的正常运作起来之时,淘宝却遭受到了几百上千起这样那样的投诉。
投诉无良卖家,我买的是鼠标,他妹的居然给我发鼠标垫。
强烈投诉,都一个月了,还没收到货。而店家又说已经发货,可是订单号根本是假的。
投诉,我买的是全新的衣服,卖家居然给我发二手货,甚至连洗都没洗……
投诉……
本来这一些投诉只是投诉那一些店主,与淘宝网无关。但是,当投诉过多的时候,新生的淘宝网却已经隐隐陷入了信誉问题。并且,这会儿互联网上已经出现了不少淘宝网网购造假的信息。提醒网民千万不要当心,一不小心,你也可能被骗。
与此同时,在易宝网的发力下,淘宝网一时间被推到了风口浪尖上。