喷神

作者:浙东匹夫

  此后的一周,竟是出奇的平静,日子转眼到了10月下旬。

  周天音在冯见雄的调教——哦,应该说是切磋之下,毕竟人家是浙大的高材生,MBA,不可能和史妮可那种傻白甜一样“调教”——渐渐熟手起来,把史妮可手上那部分商业咨询的活儿揽了过去。

  马风找冯见雄面基时要的那份人力资源改革策划案,也在大家的手下渐渐成型,很快就能正式汇报听证了。

  田海茉那边,进入阿狸实习已经一周,暂时被分配在淘宝运营部。或许是她的学霸基因作祟,加上学校里锻炼出来的管理才华,以及出众的口才,很快就融入了部门,赢得了绝大多数同事的好感。

  因为表现好,田海茉还被临时任命分管其他几名实习生,这显然是有违阿狸一贯的管理常识的,但谁都没有意见。因为能够被马总赏识的人,就是这样的。

  阿狸的待遇在同行中属于比较优越的了,实习期都有1800的津贴,其中800块是租房补贴,在06年已经很不错了。

  很多其他IT公司对于还没拿到毕业证的兼职实习大学生,都只开500~800块一个月。得正式工作了,才有程序猿4000+起步,运营类2000+起步。

  田海茉毕竟还是个性子独立的妹子,租房的事儿都瞒着冯见雄,没有寻求对方的帮助。她知道冯见雄有钱,以如今两人的交情,如果她开口,这点才每月几千块级别的小恩小惠,冯见雄肯定会笼络她的,但是她并不想再在这种小事儿上多欠一个人情。

  刚被正式录用的那个周末,她就自己跑了整整两天,看了不少中介,最后在城西郊区租了间1000块房租的一居室单身公寓。

  总共才30平米,只有一间卧室,厨卫俱全,但是客厅都几乎没有。

  或者说,只有一条可以摆下一张窄餐桌、和玄关合为一体的“餐厅”,左厨右卫,前卧后门,比走廊也宽不了多少。

  这一周里,田海茉在淘宝运营部也耳濡目染,听到了一些风声,似乎领导们都在讨论整顿淘宝平台物流和数据透明度的事儿。因为知道她面试当晚对马风的谏言,运营部总监还特地把她找去问了一些话。

  田海茉回答得非常小心,几乎没有给任何实质性的意见,唯恐被人当成公报私仇的小心眼儿。

  便在这种若有若无的推动中,为了淘宝平台自身的信誉,阿狸方面自发推动了一场运动。

  ……

  城北,一幢混杂于圆痛、肿痛、运达等快递公司货站之间的破旧写字楼里。

  “龙运物流有限公司”的白漆木板招牌,和另外几张招牌一起,参差不齐地钉在大门两边。门口形形色色的闲杂人等,三教九流,分不清哪些是混混,哪些是公司员工。

  不过,惨淡的底层之上,位于四楼的老板办公室,内里却是体面非常,装修得很有豪奢气息。

  10月23日,周一,晨十点。

  龙运物流老板张大龙,又刚刚度过一个荒淫的周末,在足浴街洒漫花钱,检阅了好几个上周刚刚入行的新小妹妹的业务质量,有点掏虚了身体。

  所以,早上10点来公司晃悠,其实已经是非常有事业心的表现了。

  一进办公室,他也没注意到一直等在那儿的细佬脸上的急切神色,金刀大马地招呼:“中午吩咐幺妹儿炖个鹿鞭汤!”

  “呆佬,有点情况,要不您先处理一下?”细佬并没有依令去订鹿鞭汤,而是硬着头皮诉苦。

  “怎么了?”张大龙不怒自威。

  细佬递上几张写写画画了的传真纸,还有一些网页打印件。

  “呆佬……今儿一早,运达和肿痛方面的区片经理,陆续给你打招呼,说是要整顿一下合作……”

  “什么?”张大龙眉毛一挑,有些恼怒,“理由呢?中秋节礼可没短了他们,作什么耗?”

  细佬把那几张网页打印件翻到最上面,指着说:“他们说得很隐晦,开始我也不知道怎么了。后来回出点味儿。好像是阿狸巴巴公司最近在大手笔整顿物流,说是要减少平台货件被盗、损坏、滞期派送的问题,这些快递公司都因为往期不良率太高,受到了一些压力……”

  张大龙难得地有些焦躁,自从他坐稳了城北扛把子以来,这种感觉已经许久没有了。

  “特酿的,这不是又要马儿跑,又要马儿不吃草!快递费便宜了,得利的还不是淘宝的出货量!马风那种货色,这叫卸磨杀驴,神仙不知香火贵!贼鸡儿屁事多!”

  骂归骂,张大龙好歹知道自己才几斤几两。

  在运达肿痛这些二线全国性快递公司老板面前,他这点实力就像是以犬搏象。

  而在马风面前,运达肿痛的老板也不过是以犬搏象。

  神仙打架,真要伤了他,那是没处讲理的。

  他虽然是黑-道出身,这几年好歹算是洗白了正经生意,耳濡目染多少有点生意常识。发泄过愤怒冷静下来之后,他不由问起了矛盾的关键:

  “运达、肿痛虽然要仰仗淘宝单混日子,但也不是软柿子,不受阿狸直接辖制。阿狸只是第三方平台,马风怎么能管得到每个店家具体用哪家快递?”

  他身边的细佬显然是做过功课的,连忙解释说:“是这样的,阿狸确实没法直接管到运达、肿痛。但是阿狸上周末开始要求开始从钱塘本地试点,即日起本市所有淘宝店的掌柜,都必须将运单数据维护到阿狸后台,供实时查询。

  阿狸运维部的监察人员,还会不定期找掌柜抽查,如果掌柜上传的运单信息有造假、没有保留三个月以上,无法提供被抽检运单的扫描件或者照片文件,就会被作为不诚信商家扣除皇冠数或者星数,并且降低在淘宝网内的关键词搜索排序……”

  对于一家网店来说,被搜索时的排序那就是命,比实体店的地段流量还重要百倍。

  无数网店不惜重金刷单,图的不就是信用星数、皇冠数高了、成交量大了之后,被用户搜到此类商品时,排名可以靠前一些。

  所以阿狸但凡用信用值来威胁掌柜们,掌柜们是绝对不敢在运单信息方面造假了。

  可是,解释到这一步,依然没法让张大龙彻底明白。

  他恼怒下属弄不灵清,怒道:“你刚才说的,只是让网店掌柜不敢‘明明用的是肿痛快递,却虚报自己用的是顺丰’。可是那又如何?人家用了肿痛,就大大方方上报自己用的是肿痛,不就没有任何诚信问题了?你小子到底有没有搞清楚?”

  细佬诉苦道:“呆佬,问题就在这儿!阿狸目前统计了前阶段各家快递的出货不良率,我们主要承包的运达、肿痛两家恰恰是不良率最高的。所以,从下个月开始,凡是钱塘本地的网店承认自己是优先用肿痛、运达快递,也会被阿狸降低信用风险分,降低关键词搜索的排名!除非……除非运达、肿痛方面能够分享更多运营数据,证明不良率有明显改善……”

  细佬说得很明白,马风也不是无事生非,一下子就瞎搞——人家只是先挑选了一两个城市的源头进行试点,主要管控钱塘市本地的那上万家网店。如果管控之后物流质量确实有提升,或者至少是跟快递公司博弈出了一条提升质量的路子之后。淘宝才会考虑像全国推广,或者是在达成新的平衡之后收手换个法子。

  张大龙其实是不关心运达和肿痛的死活的,那跟他没关系。

  可是选择钱塘为试点,他简直是郁闷到了想死——钱塘不就是他的地盘么?全国像他这样规模级别的运达、肿痛市/区级末端承包商,加起来足有上百家。可是如今偏偏其他所有家都没有被祸害,就他一家中招了!

  偏偏这事儿还没处讲理!马风选钱塘试点,理由也很充足:钱塘是阿狸的老巢,就在眼皮子底下,反应快,船小好调头。任何新模式,不从钱塘开始试点,难道去京城?还是去犄角旮旯的四五线城市?

  “格老子滴!马勒个巴子!直娘贼!额顶你个肺!”张大龙郁闷如狂,狠狠砸了一个烟灰缸,语种无伦次地把自己想得到的骂人话都喷了一遍,“怎么就给想到要试点整改物流不良率、丢件率的?吃饱了撑的?”

  ……

  张大龙愤怒归愤怒,无非是暂时少赚点钱,他毕竟有几千万的身家了,还有足浴街和黑车队撑着,暂时还感受不到痛苦。

  当天晚上,他无非是继续去检阅小妹妹们的服务质量,发泄一番让自己早点入睡,静观其变。

  可是他手下那些最穷苦的屌丝,可是受不了了。06年的快递小哥们,那是真没数年后那么正规。尤其是这些刚刚成立没两三年、大部分人没听说过其品牌的杂快递,用走投无路的刑余人员是很普遍的。

  这些人和黑车司机的差距,只是在于全家的本钱凑起来,都买不起一辆轿车,所以想当黑车司机都不够本,只能买个电动车当小哥。

  他们还多半找不到老婆,有点钱就喝点小酒找点小妹花了,一人吃饱全家不饿,没有储蓄习惯。

  所以一旦断了活儿,很快就会陷入窘迫和愤怒。

  “麻痹!到底是谁害得咱这么惨?淘宝怎么突然就要整肃物流了?”

  “坑爹啊!阿狸那个想到这招坏水的家伙,全家不得好死!”

  张大龙本来还想从长计议,慢慢打探,可是还不到一周生意爆减,他也有些压不住队伍了,只能继续给小弟们发基本生活费维持人心。

  当老大,也是要有威望的,如果小弟们接不到活,就连基本的一口饭钱都不给,那是很难服众的,将来人心也不好笼络。

  从这点上说,老大其实比老板还需要更多人情味。至少要当老大的人,遇到投奔你的小弟,是不能堆放没有利用价值就立刻解雇的,还得讲江湖义气。

  纷纷怨念当中,张大龙的细佬们终于打探到了第一手的消息。

  既有从运达、肿痛来的消息,也有从阿狸内部买来的消息。

  “呆佬,听说这次的阿狸物流整顿计划,是因为马风听说了几起北站黑车不规范拉客、斗殴案子。还听说那伙人跟城北的运达承包商是同一路人……然后刨根问底往下追查,就发现问题根子是这些承包商有大量刑余人员,犯事儿成本低,才会揽到几台手机就人间消失……”

  “什么?”听到这个结论时,张大龙几乎不敢相信自己的耳朵。

  这次的事儿,最初的原因,竟然是自己的地盘上出了事儿?

  难道是自己的小弟惹出来的祸?

  张大龙的法令纹狠狠抽搐了几下,显然是动了真怒:“我怎么不知道这事儿?你们平时都不查清汇报给我么?”

  其实北站的小弟偶尔顺个东西打个架什么的小事故,每个月都要出个几起的,平时张大龙也不过问,但既然导致了大后果,他自然有理由对属下发怒。

  可惜,这次的事儿,他还真怪不到身边的白纸扇细佬们。

  细佬委屈地解释:“呆佬……我们有汇报过的,就是大概两星期前,绿毛他们那一组在北站冒犯了一个美女那次……”

  “绿毛?有这回事么?”张大龙凝神想了一会儿,很快想了起来。

  因为那次北站派出所的陈所给他电话提过醒儿,印象自然比平时深刻。

  只可惜,他当时把那个开Turbo-S的阔少当成了暴发户而非富二代,也没想到对方有什么能量,没当回事儿。

  后来,将近两周没听到消息,他还以为那撂狠话的家伙只是个孔八拉,愈发放松了警惕。

  毕竟,对于江湖人而言,隔夜仇都嫌报得慢了。混江湖的人这点小场子,小半个月都没动静,也不要人端茶话事,肯定是怂了。

  谁知报应竟然来得这么迟,反射弧这么长。

  “那天那个开Turbo-S的阔少,身份查到了么?”张大龙严重闪过一丝厉色问道。

  细佬连忙汇报:“查过,叫冯见雄,是个黑律师,还开商业咨询公司——这些都是网上公开的资料,查查他个人博客也能得到不少信息,看关注数还是个大V。那人还上过几次央视……”

  “是个能人啊,看这个能量,至少是能跟马风谈笑风生过……”张大龙听完,硬抗的气性儿几乎就泄了。

  “不管怎么说,给我想办法联系到那个冯见雄。我摆茶问他到底怎么个说法!”

  “行,我这就去找他的电话号码。”

  细佬恭敬地开始托关系查询,不久就设计给张大龙接通了冯见雄。

  冯见雄接到陌生电话时,还有些诧异。

  “冯老弟,厉害啊。自我介绍一下,我叫张大龙……”

  “哦,张先生,幸会,有何贵干?”

  “说服马风整顿物流供应链信用分的事儿,冯老弟真是大手笔……”张大龙尽量简明扼要,把自己的身份、来意、查到的情况,跟冯见雄说了一番。

  “诶?你别,别这样,这真不是我的事儿,我没干,你别找我。我不知道你从哪儿查到马总请我喝过茶,但是马总的决策跟我真没关系……”

  冯见雄的语气,就跟那些度娘贴吧里说“诶呦,不就几点经验值、顺便挽个尊么?楼主真不用行此大礼……”差不多。